Que peut-on faire depuis l'espace client ?
Pour vous connecter, rendez-vous sur l'espace client Direct Assurance et saisissez votre email et votre mot de passe. Depuis le tableau de bord, vous accédez à toutes les fonctionnalités : visualiser votre contrat, modifier vos garanties, ajouter un conducteur secondaire, déclarer un sinistre en ligne et suivre l'avancement de votre dossier. Voir l'offre →
La rubrique « Parrainage » de l'espace client est l'endroit où trouver votre numéro de parrain unique. C'est ce numéro (12 chiffres) que vous devez transmettre à vos proches avec le code DIRECTPARRAIN pour activer le programme de parrainage. Vous pouvez aussi y suivre l'état de vos parrainages en cours et le versement de vos primes.
L'application mobile Direct Assurance reprend toutes les fonctionnalités de l'espace client web : consultation du contrat, attestation d'assurance dématérialisée (carte verte), déclaration de sinistre avec photos, et accès au code de parrainage. L'application est disponible sur iOS et Android.
En cas de sinistre, la déclaration en ligne prend moins de 10 minutes. Vous renseignez les circonstances, ajoutez des photos et des documents (constat amiable), et un gestionnaire de sinistres vous est attribué sous 48h. Le suivi se fait intégralement depuis l'espace client, avec des notifications à chaque étape.
""Espace client Direct Assurance : connexion, gestion contrat, sinistres, code parrainage."
Points clés à retenir
- Vérifiez toujours les conditions en vigueur avant de vous inscrire.
- Le parrainage est cumulable avec les offres de bienvenue dans certains cas.
- Consultez la page officielle de l'offre pour les montants actualisés.